Facebook Messenger¶

Facebook 设置¶

你首选需要设置一个 Facebook 页面和应用来获取连接到 Facebook Messenger 的凭据。之后可以将它们添加到 credentials.yml 中。

获取凭据¶

如何获取 Facebook 凭据：你需要设置一个 Facebook 应用和一个页面。

要创建应用，请前往 Facebook for Developers，然后单击 My Apps -> Add New App。
进入应用的仪表盘，在 Products 下找到 Messenger，然后单击 Set Up。向下滚动到 Token Generation，然后单击链接为你的应用创建一个新页面。
创建你的页面并在 Token Generation 生成的下拉菜单中选择它。显示的 Page Access Token 是稍后需要的 page-access-token。
在 Settings -> Basic 下的应用仪表盘中找到 App Secret。这将是你的 secret。
在 credentials.yml 使用收集的 secret 和 page-access-token，并添加一个名为 verify 的字段，其中包含你选择的字符串。使用 --credentials credentials.yml 选项启动 rasa run。
设置一个 Webhook 并至少选择 messaging 和 messaging_postback 订阅。插入你的回调 URL，类似 https://<host>:<port>/webhooks/facebook/webhook，用你正在运行的 Rasa 服务器中适当值替换主机和端口。

插入必须与 credentials.yml 中的 verify 项相匹配的 Verify Token。

配置 HTTPS

Facebook Messenger 仅通过 https 将消息转到到 endpoint，因此请采取适当的措施将其添加到你的设置中。有关对话机器人的本地测试，请参见在本地机器上测试频道。

有关更详细的步骤，请访问 Messenger 文档。

在 Facebook Messenger 上运行¶

将 Facebook 凭据添加到 credentials.yml 中：

facebook:
  verify: "rasa-bot"
  secret: "3e34709d01ea89032asdebfe5a74518"
  page-access-token: "EAAbHPa7H9rEBAAuFk4Q3gPKbDedQnx4djJJ1JmQ7CAqO4iJKrQcNT0wtD"

重启你的 Rasa 服务器，使新的频道 Endpoint 可供 Facebook Messenger 发送消息。

支持的回复附件¶

除了典型的文本、图像和自定义响应之外，Facebook Messenger 频道还支持如下附加回复附件：

按钮的结构与其他 Rasa 按钮相同。Facebook API 将在消息中发送按钮的数量限制为 3 个。如果消息中提供的按钮超过 3 个，Rasa 将忽略所有提供的按钮。

快速回复提供了一种在对话中呈现最多 13 个按钮的方法，其中包含标题和可选图像，并显著显示在组合器上方。你还可以使用快速回复来请求某人的电子邮件地址或电话号码。

utter_fb_quick_reply_example:
  - text: Hello World!
    quick_replies:
      - title: Text quick reply
        payload: /example_intent
      - title: Image quick reply
        payload: /example_intent
        image_url: http://example.com/img/red.png
      # below are Facebook provided quick replies
      # the title and payload will be filled
      # with the user's information from their profile
      - content_type: user_email
        title:
        payload:
      - content_type: user_phone_number
        title:
        payload:

注意

Facebook Messenger 中的快速回复和按钮标题均限制为 20 个字符。超过 20 个字符的标题将被截断。

元素提供了一种创建水平滚动列表的方法，该列表最多可包含 10 个内容元素，这些元素将按钮、图像等与文本一起集成到单个消息中。

utter_fb_element_example:
  - text: Hello World!
    elements:
      - title: Element Title 1
        subtitle: Subtitles are supported
        buttons: # note the button limit still applies here
          - title: Example button A
            payload: /example_intent
          - title: Example button B
            payload: /example_intent
          - title: Example button C
            payload: /example_intent
      - title: Element Title 2
        image_url: http://example.com/img/red.png
        buttons:
          - title: Example button D
            payload: /example_intent
          - title: Example button E
            payload: /example_intent
          - title: Example button F
            payload: /example_intent